Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt:
1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- Wristsyoung: de handelsnaam van onze onderneming, gevestigd te Ceintuurbaan 264, 1072 GJ Amsterdam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Wristsyoung voor het uitvoeren van reparatiewerkzaamheden.
- Reparatie: het herstellen, vervangen of anderszins in werkende staat brengen van mobiele apparatuur.
- Apparatuur: smartphones, tablets en andere mobiele apparaten die voor reparatie worden aangeboden.
- Overeenkomst: de afspraak tussen Wristsyoung en Klant tot het verrichten van reparatiediensten.
2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van Wristsyoung. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Door het aanbieden van apparatuur ter reparatie gaat de Klant akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
3. Offertes en overeenkomsten
Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant akkoord gaat met de prijsopgave en Wristsyoung de reparatieopdracht aanvaardt.
Indien tijdens de reparatie blijkt dat aanvullende werkzaamheden nodig zijn die niet in de oorspronkelijke offerte waren opgenomen, zal Wristsyoung de Klant hierover informeren en een aanvullende prijsopgave doen voordat deze werkzaamheden worden uitgevoerd.
4. Reparaties
Wristsyoung zal de reparatiewerkzaamheden naar beste kunnen en met professionele zorgvuldigheid uitvoeren. Alle reparaties worden uitgevoerd met originele of kwalitatief gelijkwaardige onderdelen, tenzij anders overeengekomen met de Klant.
De Klant wordt geacht een backup te hebben gemaakt van alle gegevens op het apparaat voordat deze ter reparatie wordt aangeboden. Wristsyoung is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens tijdens de reparatie.
De aangegeven reparatietijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Bij express service (spoedservice) garandeert Wristsyoung de reparatie binnen de aangegeven tijd uit te voeren, tenzij er sprake is van onvoorziene omstandigheden.
5. Garantie
Op alle uitgevoerde reparaties geldt een garantietermijn van 3 maanden, tenzij anders vermeld. Op batterijreparaties geldt een garantietermijn van 6 maanden. Deze garantie heeft uitsluitend betrekking op de vervangen onderdelen en de uitgevoerde werkzaamheden.
De garantie vervalt indien:
- Het apparaat door een derde is gemanipuleerd of gerepareerd na reparatie door Wristsyoung.
- Het apparaat is beschadigd door val-, stoot-, vocht- of waterschade na de reparatie.
- Het apparaat niet volgens de richtlijnen van de fabrikant is gebruikt.
- De storing of het defect geen verband houdt met de uitgevoerde reparatie.
Voor het claimen van garantie dient de Klant het originele reparatiebewijs te overleggen.
6. Betaling
Betaling dient direct na uitvoering van de reparatie te geschieden, tenzij anders overeengekomen. Wristsyoung accepteert contante betalingen, pinbetalingen en creditcardbetalingen.
Voor zakelijke klanten is betaling op factuur mogelijk, met een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Wristsyoung heeft het recht een gerepareerd apparaat onder zich te houden totdat de Klant volledig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
7. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Wristsyoung is beperkt tot het bedrag van de uitgevoerde reparatie. Wristsyoung is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
Wristsyoung is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist of onzorgvuldig gebruik van het apparaat na reparatie.
De Klant is verantwoordelijk voor het maken van een backup van alle gegevens op het apparaat. Wristsyoung is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens.
8. Niet afgehaalde apparaten
Indien de Klant zijn gerepareerde apparaat niet binnen 3 maanden na kennisgeving van voltooiing van de reparatie afhaalt, heeft Wristsyoung het recht om opslagkosten in rekening te brengen.
Indien het apparaat niet binnen 6 maanden na kennisgeving wordt afgehaald, heeft Wristsyoung het recht om het apparaat te verkopen of te recyclen om de openstaande kosten te dekken.
9. Klachten
Klachten over uitgevoerde reparaties dienen binnen 7 dagen na ontdekking van het gebrek schriftelijk te worden gemeld aan Wristsyoung. De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten.
Wristsyoung zal klachten binnen 14 dagen na ontvangst in behandeling nemen en naar beste vermogen oplossen.
10. Wijzigingen
Wristsyoung behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten, met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking.
Wijzigingen worden bekendgemaakt via onze website (wristsyoung.shop) of per e-mail aan de Klant.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Wristsyoung en de Klant is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
12. Contact
Als u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen:
Wristsyoung
Ceintuurbaan 264
1072 GJ Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31207861328